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北京直信创邺数码科技有限公司杭州分公司

  • 所在地区:浙江·温州
  •   企业性质:民营企业
  •   公司规模:500-1000人
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APPLE服务工程师

工作性质: 全职 更新日期: 10-07
专业要求: 不限 学历要求: 不限
职称要求: 无职称 性别要求: 不限
年龄要求: 不限 经验要求: 应届生
工作地区: 浙江·温州 户口要求: 不限
截止日期: 2019-11-19 外语要求: 不限
工资待遇: 面议 招聘人数: 3人
其他福利:

APPLE服务工程师---职位描述

工作职责:
1、负责客服中心Apple全线产品(iPod、iPhone、iPad、Mac系列)维修工作;
2、负责对客户在产品使用过程中出现的问题进行技术支持;
3、负责延保服务、新增值产品、配件及耗材的销售;
4、不断提升技术及服务质量,给客户带来卓越的服务体验。
任职要求:
1、 计算机、市场营销等相关专业,专科以上学历。
2、从事过售后工作或相关销售经验者优先考虑。
3、 具有一定英语水平。可以独立完成计算机.平板及手机相关技术的的支持。
4、 具备良好的客户服务意识,良好的品牌及营销能力。
5、 性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧。
6、为人诚实、责任心强、能吃苦耐劳、服从公司安排。

ServiceOne Beijing Limited( 北京直信创邺数码科技有限公司,简称SOG )于2001年在北京正式成立,陆续在45个城市设立了60家全资分支机构,拥有超过1700人的专业化服务管理团队,搭建起一个直控重点城市、辐射全国市场的完善的服务网络,可以支持多达1000多个城市的快速服务需求。公司于2002年通过了ISO9001质量体系认证,是目前国内最大的独立第三方IT服务提供商之一。为客户提供计算机及其外围设备的维修、维护、技术支持、系统集成、软件开发、常驻工程师等多形式、多元化的专业服务。公司内部全面运行自主研发的服务运作系统(Service Delivery System),可以实现电话中心支持、服务定单分配、服务执行监管、库存备件管理等,使整个服务过程处于实时受控状态,全面保障服务品质。
SOG是Dell、Apple、ASUS、NEC、Netgear、Lexmark等IT厂商的授权服务商。服务产品包括台式机、笔记本、服务器、打印机、媒体播放器、网络相关产品、移动通信设备等;在不断加强与各品牌厂商合作的同时, 也与汇丰银行、恒生银行、NIKE、葛兰素-史克必成、英格索兰、DSM(帝斯曼)、默沙东制药、Burberry、中宏保险、壳牌石油、英国电讯等众多知名企业形成服务伙伴关系,为企业客户提供包括计算机、移动通信设备及其外围设备的维修、维护及技术支持,服务器集群、网络设计、综合布线等系统集成服务..
SOG在巩固现有服务体系的同时,也不断与二三线城市的服务商建立站点合作伙伴关系,进一步扩大公司的服务网络,拓展多样化的服务产品,不断追求卓越服务品质,探索最佳的共赢服务模式。为信息产品厂商打造服务品牌,为各企业客户及终端用户提供优质、高效的服务,并致力于将SOG打造成为国内最优秀的IT服务商品牌。
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